Przejdź do głównej zawartości

Nie mogę się zalogować — co sprawdzić?

Loguj się tą samą metodą i na ten sam adres co poprzednio. Zmiana metody albo adresu to najczęstsza przyczyna problemów z logowaniem.

Napisane przez Wishpicks

Użyj tej samej metody i tego samego adresu co ostatnio. Prawie każdy problem z logowaniem kończy się na tym samym: ktoś przeskoczył między Google, Facebookiem i linkiem z maila albo wpisał swój drugi adres.

Krok po kroku

  1. Zacznij od tej metody logowania, która działała poprzednio.

  2. Sprawdź adres. Inny email to inne konto, nawet jeśli oba należą do Ciebie.

  3. Jeśli logujesz się mailem, poproś o świeży link i otwórz go w ciągu godziny. Starsze przestają działać.

  4. Nic w skrzynce? Zajrzyj najpierw do spamu.

Warto wiedzieć

Nie ma hasła do zresetowania, bo Wishpicks w ogóle nie korzysta z logowania emailem i hasłem. Kiedy link przestaje działać, rozwiązaniem jest nowy link albo wejście przez Google lub Facebooka.

Logowanie przez Google i przez Facebooka na ten sam adres email prowadzi do tego samego konta. Jeśli adresy są różne, trafisz gdzie indziej, niż się spodziewasz.

Konto jest przypisane do adresu z rejestracji i nie da się go podmienić w ustawieniach. Zalogowanie się nowym adresem daje więc nowe, puste konto zamiast starego.

Nadal nie możesz wejść? Napisz do nas i podaj, jaką metodą i na jaki adres próbujesz się zalogować. Odpowiadamy w dni robocze, więc wiadomości z weekendu i świąt odbieramy w kolejny dzień roboczy.

Zobacz też

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?