Акаунт і допомога

Як увійти чи зареєструватися, відновити вішліст, змінити мову й країну, вибрати листи, видалити акаунт і написати в підтримку.

Статей: 12

Як зареєструватися чи увійти?Реєстрація й вхід через Google, Facebook або посилання на пошту, без пароля. Що робити, якщо не вдається увійти чи не приходить лист.

Не виходить увійти — що перевірити?Заходь тим самим способом і з тієї самої адреси, що й минулого разу. Майже всі проблеми зі входом саме через це.

Не отримав листа — що робити?Якщо лист від Wishpicks не дійшов, перевір «Спам» і адресу, яку вказував. Посилання для входу до того ж діє близько години.

Як змінити email або ім'я в профілі?Ім'я в профілі змінюється в Налаштування → Профіль, а от пошту акаунта змінити не можна: вона лишається тією, з якою ти реєструвався.

Як видалити акаунт?Видали акаунт у Налаштування → Акаунт. У тебе буде 48 годин, щоб передумати, а потім твої вішлісти й бажання буде видалено назавжди.

Як вибрати, які листи отримувати?Відпишися від зайвих листів: відкрий Налаштування → Сповіщення й вимкни непотрібне. Листи про вхід і запрошення приходять завжди.

Що буде, коли я видалю акаунт — чи можна його повернути?Після видалення є короткий час, коли все можна скасувати. Коли він мине, акаунт і всі дані зникають назавжди й відновленню не підлягають.

Як змінити мову або країну?Відкрий Налаштування → Профіль або прогорни сторінку донизу, щоб змінити мову чи країну. Країна задає також мову, валюту й магазини.

Як увійти — які способи входу підтримуються?Вхід через Google, Facebook або посилання на пошту. Входу за паролем немає. Ще можна дивитися вішлісти як гість, без акаунта.

Чому я не можу змінити свою електронну адресу?Пошта акаунта прив'язана до способу входу (Google, Facebook чи посилання на пошту), тож у застосунку її не змінити. Ім'я змінити можна.

Як відновити вішліст, створений без акаунта?Не можеш редагувати вішліст, зроблений без акаунта? Доступ поверне посилання для відновлення або вхід у тому браузері, де його збережено.

Як зв'язатися з підтримкою?Пиши в чат: на комп'ютері через кнопку в кутку, на телефоні через фото профілю → «Підтримка». Команда відповідає з понеділка по п'ятницю.