Szybciej niż czekanie działają dwie rzeczy: automatyczna odpowiedź, która przychodzi w chwili, gdy do nas piszesz, oraz to Centrum pomocy. Nasz zespół odpowiada w dni robocze, więc wiadomość wysłana w weekend albo w święto może poczekać do następnego dnia roboczego.
Krok po kroku
Wyślij wiadomość, a potem przeczytaj automatyczną odpowiedź. Asystent Wishpicks odzywa się od razu i zamyka sporo częstych pytań.
W międzyczasie poszukaj swojego tematu w tym Centrum pomocy. Rezerwacje, udostępnianie, dostęp do edycji i sprawy konta mają tu osobne artykuły.
Nadal potrzebujesz kontaktu z człowiekiem? Zostaw rozmowę otwartą, a zespół odezwie się w najbliższy dzień roboczy.
Jeśli goni Cię termin prezentu
Wishpicks nie sprzedaje produktów z Twojej wishlisty i nie pobiera za nie płatności, więc nie zmienimy zamówienia, wysyłki ani daty dostawy. Tym zajmuje się sklep, w którym kupujesz. We wszystkim, co dotyczy zamówienia, pisz bezpośrednio do niego.
Warto wiedzieć
Czat w aplikacji to najpewniejszy sposób, żeby się z nami skontaktować. Wysłanie tej samej wiadomości drugi raz nie przyspieszy odpowiedzi.
Boisz się, że niespodzianka się wydała? Opcja Pokaż zarezerwowane jest domyślnie wyłączona, więc właściciel wishlisty nie widzi nawet tego, że coś zostało zarezerwowane, dopóki jej nie włączy. Zwykle nie ma więc czego cofać.
Zobacz też