Żeby anulować Wishpicks Plus, stuknij Anuluj subskrypcję w Ustawienia → Plus i potwierdź na stronie płatności; o pełny zwrot poproś e-mailem w ciągu 14 dni od pierwszej płatności.
Chcesz też usunąć konto? Najpierw przeczytaj „Jak usunąć konto?”.
Kroki
Otwórz Ustawienia → Plus. Na telefonie stuknij zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, a potem Subskrypcja. Na komputerze kliknij koło zębate na dole lewego paska, a potem Plus.
Stuknij Anuluj subskrypcję. Okno „Anulować Wishpicks Plus?” pokazuje, co przestanie działać; stuknij Anuluj subskrypcję jeszcze raz.
Jeśli pojawi się „Oto miesiąc Plus gratis”, stuknij Anuluj mimo to albo Odbieram darmowy miesiąc, jeśli chcesz zostać.
Na stronie płatności, która się otworzy, potwierdź anulowanie. Dopóki tego nie zrobisz, nic nie zostanie anulowane.
Potem w Ustawienia → Plus widać status „Anulowanie w toku” i datę końca Plusa. Jeśli wcześniej zmienisz zdanie, stuknij Zostań z Plus na banerze i cofnij anulowanie na stronie płatności.
Jak dostać zwrot pieniędzy za Plus?
Napisz na [email protected] w ciągu 14 dni od pierwszej płatności, a dostaniesz pełny zwrot. Pisz z adresu, którego używasz w Wishpicks: zwrócimy całą tę płatność i anulujemy subskrypcję. W aplikacji nie ma przycisku zwrotu, ale zwrot obiecuje komunikat przy zakupie: „Działa od razu. Nie pasuje? Pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni.” Zwrot nie obejmuje odnowień, ale jeśli pobrano od Ciebie opłatę przez pomyłkę, i tak napisz.
Co stanie się ze śledzonymi życzeniami?
Życzenia śledzone z Wishpicks Plus aktualizują się do końca opłaconego okresu i jeszcze przez krótki czas, a potem przestają. Jeśli wcześniej znów wykupisz subskrypcję, śledzenie potrwa dalej; gdy już się zatrzyma, stuknij Śledź tę cenę na każdym życzeniu. Po zakończeniu Wishpicks Plus życzenie ze sklepu partnerskiego śledzone z Plusem nie wraca samo do darmowego śledzenia, ale możesz je wznowić: zobacz „Dlaczego cena życzenia się nie aktualizuje?”.
Twoje listy, życzenia i rezerwacje się nie zmieniają. Co zostaje za darmo, opisuje „Czy Wishpicks jest darmowy i co daje Plus?”.
Czy mogę wstrzymać subskrypcję zamiast ją anulować?
Nie, przycisku wstrzymania nie ma, ale przy anulowaniu możesz dostać propozycję darmowego miesiąca. Jeśli ją przyjmiesz, wszystko działa dalej: status to „Następny miesiąc gratis”, a potem płatności wracają same. Taka propozycja pojawia się tylko przy płatnym Plusie, potem przez jakiś czas nie wraca, a w aplikacji nie da się zakończyć darmowego miesiąca wcześniej.
Płatność za Plus nie przeszła. Co teraz?
Stuknij Zaktualizuj metodę płatności w Ustawienia → Plus i zmień kartę na stronie płatności. W Ustawienia → Plus i Życzenia → Śledzone widać komunikat „Płatność nie powiodła się. Zaktualizuj metodę płatności, żeby zachować funkcje Plus.”, status zmienia się na „Zaległa płatność”, a do tego wysyłamy e-mail. Wishpicks Plus działa, dopóki ponawiamy płatność; jeśli żadna próba się nie uda, kończy się tak jak po anulowaniu.
Wskazówki
W Ustawienia → Plus widać datę odnowienia. Anuluj przed nią, jeśli nie chcesz płacić za kolejny miesiąc.
Potrzebujesz faktury? Zarządzaj subskrypcją otwiera stronę płatności, na której znajdziesz faktury.
Karta niedługo traci ważność? Zmień ją przez „Zarządzaj subskrypcją” przed kolejną płatnością.