Konto i pomoc

Zaloguj się, odzyskaj listę, ustaw język i kraj, wybierz, jakie e-maile dostajesz, usuń konto albo napisz do nas na czacie.

Liczba artykułów: 12

Jak założyć konto lub się zalogować?Zarejestruj się lub zaloguj przez Google, Facebooka albo link z e-maila, bez hasła. Co robić, gdy link nie dochodzi albo nie działa.

Nie mogę się zalogować — co sprawdzić?Loguj się tą samą metodą i na ten sam adres co poprzednio. Zmiana metody albo adresu to najczęstsza przyczyna problemów z logowaniem.

Mail z Wishpicks nie dotarł — co teraz?Jeśli mail od Wishpicks, zwykle link do logowania, nie dotarł, sprawdź spam i podany adres. Sam link jest ważny mniej więcej godzinę.

Jak zmienić adres email albo imię na profilu?Imię widoczne dla innych zmienisz w Ustawieniach, w zakładce Profil. Adresu email konta nie zmienisz w aplikacji: zostaje ten z rejestracji.

Jak usunąć konto?Konto usuniesz w Ustawienia → Konto. Masz 48 godzin na zmianę decyzji, zanim Twoje listy i życzenia zostaną usunięte na zawsze.

Jak wybrać, jakie e-maile dostaję?Wybierz e-maile w Ustawienia → Powiadomienia: alerty cenowe, podsumowanie, rezerwacje, przypomnienia i nowości. Kilka przychodzi zawsze.

Co się dzieje po usunięciu konta i czy da się je odzyskać?Po usunięciu konta zostaje krótki czas na wycofanie decyzji. Gdy minie, konto i wszystkie dane znikają trwale i nie da się ich odzyskać.

Jak zmienić język lub kraj?Język i kraj zmienisz w Ustawienia → Profil albo w stopce strony. Wybór kraju ustawia też język, walutę i sklepy, które widzisz.

Jak się zalogować — jakie sposoby logowania są dostępne?Logujesz się przez Google, Facebooka albo linkiem z maila. Logowania emailem i hasłem nie ma. Bez konta też się rozejrzysz i zarezerwujesz prezent.

Dlaczego nie mogę zmienić adresu email?Adres email konta jest związany z Twoją metodą logowania, więc nie zmienisz go w aplikacji. Imię na profilu możesz zmienić bez przeszkód.

Jak odzyskać listę stworzoną bez konta?Nie możesz już edytować listy stworzonej bez konta? Dostęp przywróci link do odzyskania albo logowanie w przeglądarce, w której ją masz.

Jak skontaktować się z pomocą?Pisz do nas na czacie: przycisk czatu na komputerze, a na telefonie zdjęcie profilowe → Pomoc. Zespół odpowiada od poniedziałku do piątku.