Życzenie zachowuje cenę z chwili dodania, chyba że jest śledzone, a życzenia bez linku, bez ceny albo z zakresem cen nigdy nie są śledzone.
Darmowe śledzenie działa też tylko wtedy, gdy włączone jest ustawienie Alerty cenowe, a na nowych kontach jest ono wyłączone. Jak je włączyć albo śledzić dowolny sklep z Wishpicks Plus, opisuje „Jak włączyć alerty cenowe?”.
Kroki
Sprawdź, czy Alerty cenowe są włączone w Ustawienia → Powiadomienia.
Otwórz życzenie i spójrz pod cenę. „Zaktualizowano” i czas oznaczają, że życzenie jest śledzone. „Cena z” i data oznaczają, że ta cena się nie odświeża, nawet jeśli obok widać „Cena aktualizuje się automatycznie”.
Brak linku lub ceny albo zakres cen? W menu ⋮ → Edytuj uzupełnij brakujące dane albo przełącz Zakres cen na Cena, a potem stuknij Zapisz zmiany. Jeśli życzenie ma jedno i drugie, a pod ceną jest tylko „Cena z”, sklep mógł poprosić, żeby go nie śledzić.
Widzisz komunikat „Nie możemy otworzyć strony sklepu, więc ta cena może być nieaktualna.”? Stuknij Sprawdź link, żeby otworzyć stronę sklepu. Jeśli produkt ma nowy adres, wklej nowy link w ⋮ → Edytuj i stuknij Zapisz zmiany.
W pozostałych przypadkach stuknij ⋮ → Edytuj, a potem Zapisz zmiany, nawet bez żadnych zmian: to wznawia darmowe śledzenie. Jeśli masz Wishpicks Plus, a na życzeniu znów widać Śledź tę cenę, stuknij ten przycisk.
Dlaczego nie dostaję e-maila o obniżce?
Najpewniej „Alerty cenowe” są wyłączone albo spadek był za mały (co liczy się jako obniżka, opisuje „Jak włączyć alerty cenowe?”). Przy wyłączonych alertach nie ma ani e-maila, ani wpisu w sekcji Nowości, nawet z Wishpicks Plus.
Link „Zrezygnuj z e-maili o cenach” albo „Zrezygnuj z tych przypomnień” w którymś z e-maili zatrzymuje e-maile o cenach: zobacz „Jak wybrać, jakie e-maile dostaję?”.
Dlaczego śledzenie ceny się zatrzymało?
Nie udawało się wczytać strony sklepu (w tym czasie karty na liście pokazują „Cena może być nieaktualna”), nikt od dłuższego czasu nie otwierał życzenia ani jego listy albo „Alerty cenowe” zostały wyłączone. Okno „Wyłączyć alerty cenowe?” wspomina tylko o e-mailach, ale wyłączenie alertów zatrzymuje też darmowe śledzenie.
Zanim darmowe śledzenie wygaśnie, wysyłamy e-mail „Przedłuż śledzenie cen”: wystarczy raz otworzyć listę, a śledzenie potrwa dalej. Gdy już wygaśnie, samo otwarcie go nie wznowi, ale zapisanie życzenia w edycji tak. Życzenie jest oznaczone jako zrealizowane albo skończył się Plus? Zobacz „Jak oznaczyć, że życzenie się spełniło?” lub „Jak anulować Plus lub dostać zwrot pieniędzy?”.
Czy mogę poprawić błędną cenę?
Tak: stuknij ⋯ na karcie życzenia albo ⋮ na jego stronie → Edytuj, zmień cenę i stuknij Zapisz zmiany. Na śledzonym życzeniu („Zaktualizowano” pod ceną) kolejne sprawdzenie przywróci jednak cenę ze sklepu, chyba że sklep podaje ją w innej walucie. Jeśli przywrócona cena nie zgadza się ze stroną sklepu, napisz do nas na czacie i wklej link do życzenia: zobacz „Jak skontaktować się z pomocą?”.
Wskazówki
Zaglądaj co jakiś czas na swoje listy: każda wizyta podtrzymuje darmowe śledzenie.
Trzymaj cenę każdego życzenia w walucie sklepu: cena w innej walucie się nie aktualizuje.
Nie możesz znaleźć e-maila o obniżce? Zajrzyj do sekcji Nowości: obniżki trafiają tam w tej samej chwili.