Перейти до основного контенту

Як поскаржитися на профіль чи бажання?

Поскаржся на профіль через цькування чи спам або на бажання з неприйнятним контентом. Або повідом про неправильну ціну в чужому бажанні.

У вішлісті, який ти не допомагаєш вести, відкрий меню ⋯ бажання → Поскаржитися, а для скарги на профіль увійди, натисни ⋯ у профілі й вибери Поскаржитися на профіль.

Скарги бачить лише команда Wishpicks, і людині про них не повідомляють. Заблокувати когось, приглушити чи прибрати підписника не можна, тож якщо хтось тобі докучає, поскаржся на його профіль.

Кроки

Щоб поскаржитися на бажання (акаунт не потрібен):

  1. Натисни ⋯ на картці бажання або відкрий бажання й натисни ⋮ біля його назви, а тоді Поскаржитися.

  2. У полі Причина обери Неприйнятний контент, Технічна проблема чи Інше. Спочатку там вибрано «Неприйнятний контент», тож зміни причину, якщо проблема інша.

  3. За потреби додай кілька слів у поле «Додаткова інформація» й натисни Повідомити. З'явиться «Дякуємо! Ми отримали твоє повідомлення».

Подарунки в розділі Бажання → Для інших теж мають Поскаржитися в меню ⋮, як і речі в колекціях, які ти не можеш редагувати.

Щоб поскаржитися на профіль:

  1. Увійди в акаунт і відкрий профіль людини: натисни на її ім'я в одному з її вішлістів або відкрий посилання на профіль.

  2. Натисни ⋯ (Інші дії) поруч із Поділитися й вибери Поскаржитися на профіль.

  3. Обери найближчу причину: «Видає себе за іншу людину», «Цькування або переслідування», «Спам або шахрайство», «Неприйнятний контент» чи «Щось інше». Для «Щось інше» додай кілька слів про те, що сталося.

  4. Натисни Надіслати скаргу. З'явиться «Скаргу надіслано».

Бачиш «Не вдалося надіслати скаргу. Спробуй ще раз»? Перевір, чи ти в акаунті, і спробуй знову або напиши нам у чат.

Чому немає кнопки «Поскаржитися»?

Мабуть, це твій вішліст або ти допомагаєш його вести: власник і люди з рівнями «Додавання» та «Повний доступ» не бачать Поскаржитися на його бажаннях. А люди з рівнем «Перегляд» і ті, хто відкрив посилання, бачать.

Чи можна поскаржитися на весь вішліст?

Ні, поскаржитися на весь вішліст чи колекцію не можна. Поскаржся на одне з бажань або на профіль власника.

Неправильний магазин чи ціна. Куди про це написати?

Натисни Поскаржитися в меню бажання чи речі й обери Технічна проблема, а там, де такої кнопки немає, як-от у твоїх власних бажаннях чи в результатах пошуку, напиши нам у чат. Якщо неправильна ціна у твоєму бажанні, спершу подивись «Чому ціна бажання не оновлюється?», а якщо не допомогло, дивись «Як зв'язатися з підтримкою?».

Поради

  • В описі вкажи, що не так і де саме: для ціни, що показує сторінка магазину; для профілю, коли це сталося і що саме було сказано.

  • Не хочеш бачити бажання цієї людини на головній? Перестань за нею стежити: дивись «Як стежити за кимось?».

  • Якщо почуваєшся в небезпеці чи чекаєш на відповідь, не лише поскаржся, а й напиши нам у чат.

Ви отримали відповідь на своє запитання?