Якщо лист від Wishpicks не дійшов — найчастіше це посилання для входу — спершу перевір папку «Спам», а ще переконайся, що замовляєш його на правильну адресу. Посилання для входу теж стає недійсним приблизно за годину.
Кроки
Перевір «Спам» і небажану пошту. Найчастіше лист просто потрапляє у фільтри. Пошукай у скриньці «Wishpicks».
Звір адресу. Переконайся, що вказуєш ту адресу, якою справді користуєшся, і що в ній немає помилок.
Слідкуй за часом. Посилання для входу дійсне лише близько години. Якщо часу минуло забагато — замов нове й відкрий його одразу.
Замов нове посилання. Повернись на сторінку входу, попроси нове посилання й відкрий найсвіжіший лист.
Яких листів очікувати
Wishpicks надсилає тобі посилання для входу, сповіщення про зниження цін та інші листи Wishpicks Plus, а також зрідка повідомлення щодо акаунта. Бронювання подарунків працює лише в застосунку — власник отримує сповіщення всередині Wishpicks, а не листом, тож не чекай листа про бронювання. Листа з підтвердженням теж чекати не треба: підтвердженням є саме посилання для входу, і натискаючи на нього, ти одночасно входиш і підтверджуєш свою пошту.
Листи із запрошеннями — окремий випадок. Якщо тебе запросили спільно вести вішліст, а запрошення не дійшло, перевір папку «Спам» і звір, чи правильну адресу вказав той, хто запрошував. Листи із запрошеннями доходять, і той, хто запрошував, може надіслати їх ще раз: у налаштуваннях доступу до свого списку він відкриває меню дій поряд із твоїм запрошенням, що очікує, і обирає Надіслати запрошення ще раз.
Усе одно нічого? Звернись до підтримки. Ми відповідаємо в робочі дні; на повідомлення, надіслані у вихідні чи свята, можемо відповісти наступного робочого дня.