Просто чекати не обов'язково. Одразу після твого повідомлення приходить автоматична відповідь, а поруч завжди є цей Довідковий центр. Команда відповідає в робочі дні, тож повідомлення, надіслане у вихідний чи у свято, може почекати до наступного робочого дня.
Кроки
Надішли повідомлення й прочитай автоматичну відповідь. Помічник Wishpicks відповідає одразу і закриває чимало типових питань.
Поки чекаєш, пошукай свою тему тут, у Довідковому центрі. Бронювання, спільний доступ, права на редагування та питання про акаунт мають окремі статті.
Усе одно потрібна жива людина? Залиш розмову відкритою, і команда підхопить її наступного робочого дня.
Якщо горить дедлайн із подарунком
Wishpicks не продає товари з твого вішліста й не приймає за них оплату, тому ми не можемо змінити замовлення, його відправлення чи дату доставки. Це зона відповідальності магазину, у якому оформлено замовлення. З будь-яким питанням про замовлення звертайся напряму до магазину.
Варто знати
Найнадійніше писати в чат у застосунку. Надіслати те саме повідомлення двічі не пришвидшить відповідь.
Боїшся, що сюрприз зіпсовано? Перемикач Показати зарезервовані за замовчуванням вимкнений, тож власник вішліста навіть не бачить, які бажання вже забронювали, поки не увімкне його сам. Зазвичай скасовувати нам просто нічого.
Схожі статті